1. บทนำ
168dgs ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำข้อมูลนั้นไปใช้อย่างไร และเราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม 168dgs ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ 168dgs.onl แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการใช้งานทั้งหมด
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันตัวตนของสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC) | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, พร้อมเพย์ ID, ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, เวลาเข้าใช้, อุปกรณ์ที่ใช้ | เพื่อพัฒนาบริการ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | เพื่อความปลอดภัย |
3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
168dgs รวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง — ผ่านการกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน การติดต่อซัพพอร์ต หรือการอัปเดตโปรไฟล์
- ข้อมูลจากการใช้งาน — ระบบของเราบันทึกการกระทำที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ เช่น การคลิก การเล่นเกม และการทำธุรกรรม
- ข้อมูลจากอุปกรณ์ — เบราว์เซอร์และแอปพลิเคชันส่งข้อมูลทางเทคนิคให้เราโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเชื่อมต่อ
- ข้อมูลจากบุคคลที่สาม — ในกรณีการยืนยันตัวตน (KYC) เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนที่ได้รับความไว้วางใจ
เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งหากมีการขอข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
168dgs ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมาย ดังนี้:
- การให้บริการ — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
- การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบตัวตนของสมาชิกเพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามนโยบายป้องกันการฟอกเงิน
- การสื่อสาร — แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน การอัปเดตระบบ หรือการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- การพัฒนาบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่
- ความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กำหนด
168dgs จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อน
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
168dgs ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการส่งข้อมูล
- ระบบ Firewall หลายชั้น ป้องกันการบุกรุกจากภายนอก
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นจริงๆ
- การตรวจสอบระบบและการทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ
- ระบบ 2FA (การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบฉุกเฉิน
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้คุณไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตนเอง
7. คุกกี้และการติดตามพฤติกรรม
168dgs ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์ใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานหลักของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session ล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานหน้าเว็บใดบ้าง เพื่อนำมาปรับปรุงให้ดีขึ้น
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเมนูตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนของเว็บไซต์
8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
168dgs เก็บรักษาข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้ 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บไว้ 2 ปี
- ข้อมูล KYC — เก็บตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5 ปี หลังสิ้นสุดความสัมพันธ์
- บัญชีที่ถูกปิดหรือยกเลิก — ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนหลังจากระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดผ่านพ้นไป
9. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ 168dgs พร้อมรับรองและดำเนินการตามคำขอของคุณ:
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 168dgs ผ่านทางไลฟ์แชทในแอปได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
10. การคุ้มครองผู้เยาว์
168dgs ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการโดยเด็ดขาด หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเชื่อว่ามีเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีกำลังใช้บริการ 168dgs กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตของเราทันทีเพื่อดำเนินการ
11. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
168dgs ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามที่เห็นสมควร เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
หากคุณใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ฉบับแก้ไข ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการอัปเดตล่าสุด
12. ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- ไลฟ์แชท — ผ่านแอปพลิเคชัน 168dgs ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- อีเมล — [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น)
สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย หรือ เกี่ยวกับเรา
เราให้คำมั่นว่าจะตอบสนองต่อคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง